正在玻璃墙外清洁作业的，澄海玩具是已经为东方明珠做了18年清洗工作的陈家培。陈家培所在的清洁队，有个听起来挺酷的名字：东方明珠登高队。登高队里一共4人，都是在这个岗位上干了15年以上的老员工。“春节前趁着天气好，我们会把整座东方明珠，尤其是观光层球体仔细清洁一遍，保证里面的游客看出去的风景更清晰，外面的人拍照更好看！”陈家培说。
走廊上，陈家培和李长戴好安全帽、系好安全绳，陈昌春一一帮他们检视安全装备是否已穿戴到位。陈家培个头不高，动作却相当灵活敏捷。只见他熟练地将两根带挂钩的安全绳钩住观光廊上方的金属围栏，手扶住玻璃边缘，单脚一蹬就站到了半人高的栏杆上，随后跨越玻璃墙，在外墙伸出的一圈平台上站定。他不慌不忙地将先前钩住的安全绳中的一根在金属围栏上移动一下位置，一根钩住玻璃下方的大铆钉，再将系在绳子上的玻璃刮刀绑扎到腰间安全带上，全套清洁准备工作才告一段落。
此时的观光廊玻璃上，依稀可见一些雨点拍打留下的灰白色水渍澄海玩具。陈家培接过队友从廊内递出的蘸满清洁剂的涂水器，在玻璃上涂了一遍，再用铜质玻璃刮刀将水渍刮下，廊内看出去的视野立刻清晰了不少。最后一步，陈家培又用毛巾将玻璃和铆钉周围仔仔细细擦了一遍，一块玻璃的清洁工作才算完成。
对于陈家培和队友们来说，观光廊玻璃的清洁工作本身难度并不算太高，但因高空作业，安全是重中之重，清理前的准备工作每一步都马虎不得。安全带穿戴、安全绳移动、涂水器绑扎，都有固定的步骤和操作规范。除了登高队员自己的安全，还要考虑到塔下游客的安全。“高空作业时，我们身上一律不准带手机、钥匙扣，甚至工作服上都不能有工牌，必须避免高空坠物。”陈师傅说。
观光廊玻璃的清洗，是整座东方明珠塔清洗工作中的一小部分。这座总高468米的上海标志性建筑，每个月都会由4名登高队队员进行全方位的清洗。澄海玩具将整座塔体外立面全部清洗一次，足足需要26天。
之所以如此耗时，与东方明珠塔的不规则形状和材质多样有关。大部分高楼大厦的玻璃幕墙形状规则，但明珠塔既有球体、也有柱体，外立面主要由玻璃、铝板和水泥三种材质组成，不同材质对应的清洗工具和清洗方法都不同，耗时耗力之余，也很难用机器清洗替代。比如，塔身360米高处的太空舱，需要队员们像“蜘蛛人澄海玩具”一样整个挂出去一点一点清洗；259米观光层所在的第二个球体，从288米处的球体高处放吊绳出来，擦完一个区域后从263米洞口处进入塔内，再返回288米处换一个吊绳固定点出来擦。如此上上下下，两组队员分别要跑144趟，才能完成第二个球体的清洁。为了保证游客的观光体验，有时观光层还需要每个月做两三次清洁。
天气因素，也时刻影响着队员们的作业进度澄海玩具。刮风下雨、温度太高或太低，都不适宜高空户外清洗。夏天时，为了避开球体被炙烤后的高温，陈家培和队友们会尽量在上午9时30分前完成清洗工作。一旦风力太大，就避开高空作业，先清洗低区。
春节前夕的明珠塔内，澄海玩具红色丝带、中国结、吉祥娃娃等年味十足的装饰都已装点一新。但今年陈家培和队友们约定，一起在上海就地过年。“节前要抓紧完成新一轮的清洗工作，年夜饭公司会安排大家一起吃。假期我们也会去上海其他的景点走走看看，也学习一下其他景点的保洁工作。”陈师傅一边说着过节的打算，一边还不忘惦记着自己的工作。